内容摘要：但(dàn)近年來(lái)，菲律賓的軟件外包産業發展較快(kuài)，據相關(guān)數據，2012 年菲律賓軟件出口達11.6 億美元，較上(shàng)一(yī)年增長17%，2009-2012 年保持了(le)年均27%左右的增長率。如(rú)果保持此增長勢頭，菲律賓在軟件外包市(shì)場(chǎng)的發展潛力不容小觑。

菲律賓IT-BPO 産業近年來(lái)持續增長，2006-2010 年保持年均29%的增長速度。預計到2016 年IT-BPO 産值達到200 億美元，最差預計可達150 億美元，而樂(yuè)觀預期可達到250 億美元。IT-BPO 占GDP 的比重逐年增加，

2006-2016年菲律賓IT-BPO 産值，占GDP 比例

從2006 年的2.7%增加到2010 年的4.8%，預計到2016 年将占GDP 的7%。

菲律賓的IT-BPO 的構成以呼叫外包為(wèi)主，占69%，非呼叫外包和KPO 占18%；而IT 外包隻占到全部IT-BPO的8%。呼叫外包是業務(wù)流程外包中較為(wèi)低(dī)端的一(yī)種，相對于IT 外包，呼叫中心業務(wù)對雇員(yuán)的教育程度要求較低(dī)，一(yī)般要求高中以上(shàng)即可；呼叫中心雇員(yuán)創造的平均收入水平也(yě)最低(dī)，僅為(wèi)1.97 萬美元。中國在發展服務(wù)外包時(shí)以軟件外包為(wèi)主，菲律賓IT 外包的占比比較小，短期對中國并不構成明顯的競争對手關(guān)系。

但(dàn)近年來(lái)，菲律賓的軟件外包産業發展較快(kuài)，據相關(guān)數據，2012 年菲律賓軟件出口達11.6 億美元，較上(shàng)一(yī)年增長17%，2009-2012 年保持了(le)年均27%左右的增長率。如(rú)果保持此增長勢頭，菲律賓在軟件外包市(shì)場(chǎng)的發展潛力不容小觑。

2009-2012年菲律賓軟件外包出口 ：億美元