一(yī)、軟件外包行業現(xiàn)狀及發展
（1）全球軟件外包行業發展前景看好(hǎo)
據行業發布的《2014-2018年中國軟件外包服務(wù)産業評估與投資前景分(fēn)析報(bào)告》顯示：過去十年，全球軟件外包行業呈現(xiàn)出持續發展的良好(hǎo)态勢，雖受金(jīn)融危機影響，但(dàn)發展勢頭良好(hǎo)。随着世界經濟和IT支出逐步好(hǎo)轉，全球軟件與信息服務(wù)外包産業呈現(xiàn)複蘇和較快(kuài)發展态勢。
（2）中國在全球軟件外包行業的市(shì)場(chǎng)地位日益加強
作(zuò)為(wèi)國際軟件市(shì)場(chǎng)分(fēn)工的主要方式，全球離岸軟件外包市(shì)場(chǎng)自上(shàng)個(gè)世紀90年代開始至今，已形成以美國、歐洲、日本三大區域為(wèi)主要發包方，以印度、愛爾蘭、中國等國家和地區為(wèi)主要接包方的市(shì)場(chǎng)供求格局。其中，美國的離岸外包市(shì)場(chǎng)主要被印度占據，日本離岸外包市(shì)場(chǎng)主要被中國占據，歐洲離岸外包市(shì)場(chǎng)主要為(wèi)愛爾蘭等國家所消化(huà)。這(zhè)種區域産業分(fēn)工格局既與成本因素、地理(lǐ)位置及文化(huà)習俗息息相關(guān)，也(yě)受産品交付質量、業務(wù)覆蓋能(néng)力等因素的影響。
二、中國軟件外包行業現(xiàn)狀及趨勢
受益于中國政府刺激經濟增長的一(yī)攬子(zǐ)方案及中國内需市(shì)場(chǎng)的增長，國際性廠商(shāng)與國内軟件外包企業戰略合作(zuò)的加深，以及中國企業在産業結構升級過程中外包意識的提升等因素的影響，中國軟件外包行業得到快(kuài)速的發展。據相關(guān)數據顯示，截止到2013年，國内軟件外包行業市(shì)場(chǎng)規模已達到3510億元。
2009-2013年我國軟件外包行業市(shì)場(chǎng)規模增長統計
三、市(shì)場(chǎng)區域分(fēn)布
在國内業務(wù)區域來(lái)源上(shàng)看，2013年中國軟件與信息服務(wù)外包31.2%的發包來(lái)自華東地區，26.1%發包來(lái)自華南(nán)地區，17.8%的發包來(lái)自華北地區。長三角、珠三角、環渤海三大經濟發達地區持續成為(wèi)國内軟件外包市(shì)場(chǎng)的主要發包區域。為(wèi)此，位于主要發包區域内的軟件外包企業将得享發包資源豐富的市(shì)場(chǎng)便利。
四、進入壁壘分(fēn)析
1、專業技術與行業經驗的積累
軟件外包行業是技術密集型行業，技術專業性強，企業在本行業從事(shì)經營，需要取得ISO9000 質量管理(lǐ)體(tǐ)系認證、CMM 或CMMI 認證等體(tǐ)現(xiàn)行業技術專業性的資質認證，這(zhè)從不同層面樹立起了(le)本行業的參照指标和市(shì)場(chǎng)準入壁壘。同時(shí)，随着外包市(shì)場(chǎng)規模的擴大及外包合作(zuò)的深入，最終用戶從基礎信息化(huà)滿足要求向業務(wù)能(néng)力提升要求的轉變使得接包方在某些(xiē)垂直行業的經驗積累成為(wèi)發包方關(guān)注的重點。對于軟件外包企業而言，不僅需要具有較強的跨文化(huà)溝通能(néng)力，更需要對客戶的業務(wù)需求有比較深入的理(lǐ)解，因此行業經驗積累也(yě)成為(wèi)本行業的進入壁壘。
2、良好(hǎo)客戶關(guān)系的形成
客戶對軟件外包服務(wù)商(shāng)的選擇具有“粘性”特征，一(yī)旦選定軟件外包服務(wù)商(shāng)，沒有特殊原因一(yī)般不會更換，因此軟件外包行業客戶的穩定性相對較高。尤其客戶更注重與軟件外包服務(wù)商(shāng)合作(zuò)的穩定性，偏向于将更多的訂單給長期的合作(zuò)夥伴，這(zhè)将導緻新(xīn)企業進入行業難度增大，業務(wù)發展空間(jiān)較小。
3、高端軟件外包人(rén)才的制約
軟件人(rén)才招聘、管理(lǐ)、培訓需要一(yī)套比較成熟的流程，專業人(rén)才培養周期較長，行業内高素質的技術人(rén)才和管理(lǐ)人(rén)才相對有限，尤其是具有多年軟件外包經驗又熟練掌握外語的人(rén)才更加稀缺，新(xīn)進企業将面臨高端軟件外包人(rén)才缺乏的困境。
4、行業的規模效應
随着行業快(kuài)速發展，軟件外包業務(wù)訂單越來(lái)越向技術層次較高、規模化(huà)的公司集中，而小規模公司受限于其自身(shēn)技術實力，将導緻訂單量稀少，盈利能(néng)力也(yě)較差，這(zhè)将增加行業新(xīn)進入者的市(shì)場(chǎng)風(fēng)險。